一些Sonic驱动器正在获得基于AI的菜单亭

下次您使用Sonic Drive-In时，您可能会受到AI助手的欢迎。万事达卡今天宣布与自助服务亭提供商Zivelo建立合作伙伴关系，为快速服务餐厅部署所谓的“订购体验”，其中包括定制的语音助手，Zivelo的OakOS软件和个性化的动态菜单。

Sonic将在今年晚些时候在美国部分地区进行测试。

“我们看到我们的品牌，餐厅和人工智能技术的各个方面融合在一起，形成了一种特殊的客户体验。Sonic以有趣的环境和完整的菜单而闻名，提供广泛的定制选项，允许客人个性化每餐，“Sonic综合客户合作副总裁Jon Dorch说道。“Voice AI承诺提供无忧无虑的会话顺序，以补充整体体验。我们预计人工智能整合还将提供简化重复订单的机会，根据数据个性化建议，并提供真正相关的奖励。“

那究竟是怎么回事呢?好吧，当顾客走到售货亭时，他们会被提示使用类似Siri的语音助手订购，它将与菜单显示集成。所述菜单显示将使用万事达卡实验室部门开发的算法自动更新，这将使其能够针对个人或“外部因素”(如天气，时间，季节性和位置)定制其布局和建议。

Sonic仅仅是许多合作伙伴中的第一个，从它的声音来看 - 其他未命名的连锁餐厅将在今年晚些时候试用该技术。万事达卡指出，其现成的AI引擎可以快速适应新的菜单，Zivelo声称已经在餐馆安装了数万个售货亭，并表示它致力于满足其他商家合作伙伴的需求。

Zivelo首席执行官Healey Cypher表示，“Drive-thru占QSR交易的70%，但这种经验或多或少未受到创新的影响。”“随着客户期望继续朝着更快，个性化和环境化的方向发展，我们很高兴能与Mastercard合作，将这种变革性解决方案推向市场，并有望超越这些期望。”

人工智能驱动的餐厅菜单正在成为一种东西，这也就不足为奇了。Revenue Analytics是一家提供类似人工智能定价平台的公司，声称动态定价可以使酒店等行业的收入增长4.7%。

据报道，今年早些时候，麦当劳斥资3亿多美元收购了Dynamic Yield，后者与电子商务，旅游，金融和媒体等品牌合作，创造出具有算法个性化的在线体验。麦当劳表示，它将利用该公司的技术创建直通式菜单显示，可以根据天气，餐厅流量和热门菜单项目等内容进行更改，并根据客户订购的内容推荐其他商品。

与此同时，星巴克最近推出了一项计划，根据客户以前的订单，以及天气和持续促销等因素创建推荐。(例如，当有人通过移动应用程序在线购买星巴克产品时，该应用程序会建议相关产品。)据一些分析师称，它是该公司过去几个季度美国增长的最大贡献者。

标签： Sonic驱动器