斯柯达展厅数字化以获得直观体验
KUSHAQ 和 SLAVIA 是斯柯达 2.0 项目的英雄,而 2.0 的努力仍在继续改善和提升客户体验。作为该合资企业的一部分,斯柯达汽车公司推出了一种全新、流线型、统一的展厅体验,符合新的审美意识,并通过市场领先的沉浸式和互动技术彻底改变客户体验,从而增强客户与斯柯达汽车的互动。金属和几乎。
谈到革命性的展厅体验,斯柯达汽车公司品牌总监 Zac Hollis 先生表示:“我们一直认为 2.0 不仅仅是汽车,还完全重新定义了客户体验。虽然 SLAVIA 和 KUSHAQ 是该项目产品线的火炬手,但我们全新的革命性展厅系列是我们客户至上方法的火炬手,帮助我们在今年成为斯柯达汽车在最大的一年的道路上。这些革命性的陈列室采用前所未有的互动和沉浸式元素,确保斯柯达不仅是令人难忘的拥有体验,而且也是令人难忘的购买体验。在购物、检查、测试和购买汽车的体验方面,它完全超越了球门柱。” 的开创性行业首创之一是在展厅地板上的每辆汽车旁边都有一个触摸屏数字汽车信息站,而不是纸上的静态规格表。这个展台除了展示汽车的规格外,还允许客户滚动浏览功能、规格、变体和比较功能等丰富客户参与和互动的功能。 另一个开创性的先河是位于客户休息室的 139.7 厘米触摸屏互动桌。这张桌子让客户可以虚拟互动并沉浸在汽车中,360 度的内部和外部视图以及缩放和旋转虚拟汽车的能力。
Interactive Table 可以帮助客户虚拟检查和体验展厅地板上可能不存在的汽车、变体和颜色选项。它让他们能够充分看到、参与并几乎接触到一系列变体的内部和外部,让他们能够比较和选择,从而做出明智的购买决定。 斯柯达汽车展厅的新系列采用了温暖的概念。装饰不是平淡的白色墙壁,而是由丰富的木质饰面装饰,嵌入自然图形、现代艺术作品、捷克共和国的图片以及各种斯柯达汽车的精美设计和部件细节。
然后是带有视频的遗产墙,展示了斯柯达汽车的血统和血统。此外,这些新的现代空间还将安装一个视频墙,这是一个巨大的屏幕,可以通过大屏幕上的丰富内容来设置和改变展厅的氛围。墙还将展示特定车型和斯柯达计划,包括服务和维护活动。 体验不可或缺的是 iConsultant 应用程序。它将通过各种视频和功能模块帮助客户查看不同颜色的斯柯达汽车。该应用程序充当销售人员的现成推算器,通过与客户关系管理集成的高清内容提供丰富且身临其境的演示各种斯柯达的特性和功能。 每个陈列室都有两辆亮点车。一些陈列室将它们放置在木地板上,为汽车增添了奢华、温暖和档次。其他一些人将它们放置在道路图形上,让游客和顾客感受到汽车在道路上的运动和视角。这些元素因每个陈列室的布局和美学而异。 随着网络的扩大和客户接触点的增加,这些开创性的展厅是斯柯达汽车公司在购买、拥有和维护斯柯达汽车的整个过程中提升客户体验的努力
标签: