高端VR在2018年增长了60％ 用户拥有智能手表级别的满意度

在一份新报告中表示，虽然对依赖智能手机的VR设备的兴趣已经降温，但高性能VR市场仍在继续增长，因为在过去的一年中，系留和独立的VR设备变得越来越受欢迎。根据研究公司最新的VR用户调查显示，“高性能”耳机的安装基数从2017年增长了60%，到2018年增加到390万，现在有一群“硬核”VR用户，尽管市场仍然没有要克服的微不足道的挑战。

IDC的研究调查了遍及五个国家的1,643名用户：美国，日本，法国，德国和英国 - 其中包括一些特定于PlayStation VR的细节，因为该研究由索尼赞助。移动相关的VR设备被排除在外，但无论是PC还是控制台平台，都包括独立和系留的VR耳机。总体而言，受访者表示，与智能手表报告的单独调查组相比，他们对高端VR耳机的平均满意度相同​​：7.5分(满分10分)。

该研究提供了一些有关VR用户类型之间差异的有趣细节。在所有五个国家中，VR的平均使用率为每月6.2小时 - 偏低 - 尽管用户是两极分化的：12%的用户报告每月使用16小时或更长时间，而65%的用户报告每月5小时以下使用，有资格作为轻度用户。游戏显然主导了所有VR设备的使用 - 在2018年的最后一个季度中，72%至少玩过一个游戏 - 但55%的人在VR中观看了至少一个视频。IDC报告说，在所有五个国家中，没有其他VR用例的平均渗透率超过30%。

正如Facebook所建议的那样，多用户VR似乎是耳机的主要潜在卖点，尽管存在区域差异。在法国，62%的VR游戏玩家更喜欢多人体验，美国紧随其后的是58%，德国下降到55%，日本下降50%，英国下降46%。法国也是非游戏VR用户的领导者 - 四分之一到三分之一的受访法国用户也尝试过VR创意应用，社交应用，购物或浏览应用，尽管其他国家的数字明显较低。

PlayStation VR是一款有趣的外卖产品，以原始销售数字衡量，它是最受欢迎的高性能VR耳机：索尼的客户报告的体验略胜一筹，从而拉高了其他人的评级。PSVR的总体满意度为7.6，而其他耳机平均为7.3，每月使用6.8小时，而其他耳机为5.4小时，客户服务或技术支持需求较低 - 23%的用户，而平均为40%其他所有人。

虽然PSVR具有这些和其他游戏特有的优势，但数字仍然不是很好。如果所有PSVR用户中有将近四分之一的人在购买后需要索尼提供某种类型的帮助，那绝对不是一个好的情况，使用VR每周花费不到两个小时也不是。IDC指出，每月较少的小时数和会话数与较低的用户满意度密切相关，有些人由于缺乏适当的内容或其他因素而停止使用耳机。

IDC的其他研究表明，硬件捆绑定价，耳机设计和易用性都是推动VR市场发展的重要因素。对VR体验产生更多兴趣会有所帮助，但定价和改善用户体验似乎是将硬件和内容放到更多手中的关键因素。Oculus最近专注于增强易用性，方便其即将上市的耳机Quest和Rift S，同时将价格保持在400美元的水平。在假期降低PSVR捆绑价格并发布引人注目的新软件之后，索尼出现了重大的销售颠簸。

标签： VR眼镜