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亚马逊的面部识别野心如何能够阻碍Alexa的发展

导读 在辩论现在肆虐在美国国会,并在全国各地的立法机构,中国已多次调用的恶巫,包括由参议员引入国家AI立法本周旧金山议员领先的投票禁止面部

在辩论现在肆虐在美国国会,并在全国各地的立法机构,中国已多次调用的恶巫,包括由参议员引入国家AI立法本周旧金山议员领先的投票禁止面部识别软件上星期。但人们对亚马逊面部识别软件系统Rekognition的担忧也在不断出现,该公司据称该公司试图向美国移民和海关执法局(ICE)出售该产品,该公司已在华盛顿和俄勒冈州的执法部门进行过测试。

虽然公众目前专注于执法部门和政府机构使用Rekognition,但还有另一个需要考虑的问题。如果该技术成为智能显示体验的标准组成部分,人们可能会不愿意在家中安装亚马逊的技术。

AI助手,智能显示器和面部识别

在被邀请进入购买AI助手,智能扬声器,智能显示器和物联网设备的消费者家中的竞赛中,亚马逊和谷歌都将个性化作为其战略的关键部分。

事实上,谷歌的Nest Hub Max是该公司首款具有面部识别功能的智能显示器,将于今年夏天推出。

Alexa命令“播放音乐”和“播放消息”于2017年12月开始提供个性化结果,去年秋天亚马逊推出了Alexa Hunches,这是其首批分享个性化结果的主动方式之一。

本周,这些努力可能已经向前迈出了一大步。消息人士周四告诉Bloomberg,亚马逊的Lab126和Alexa团队正在开发一种可穿戴设备,通过语音情感分析来检测情绪,尽管消息人士无法确定该设备是否正在开发用于商业用途。据报道康卡斯特计划制造环境监听设备和医疗保健相关传感器后的第二天就讲述了这个故事。亚马逊周二宣布改进其语音情感检测AI。

Alexa首席科学家Rohit Prasad在2017年告诉VentureBeat,亚马逊首先使用情绪检测来识别用户声音中的挫败感,然后转向其他感受。前Alexa AI高级项目经理Ashwin Ram也谈到像Alexa这样的助手对全球孤独感流行有积极影响,而像Beyond Verbal这样的医学和人工智能研究人员也在努力从人们的声音中发现疾病。对情绪的理解也可以塑造音乐推荐和智能家居照明,并提供一系列其他服务,如环境监听医疗服务。

对于谷歌而言,面部识别是其Nest Hub Max的关键区别,Nest Hub Max是一款智能显示器,将于今年夏天推出,它将根据其前面的人物个性化其屏幕上显示的内容。个性化将从播客,本地事件和食谱结果开始,屏幕将在您进行视频通话时显示您的联系人。

个性化也可用于向您显示提醒,新闻视频和日历约会,以及从电子邮件中提取的事件 - 例如即将到来的航班或为电影,戏剧或音乐会购买的门票。

您可以设想Face Match生物识别用于快速验证身份并完成购买,例如Google周四为智能手机上的Google智能助理推出的快餐交付体验。

Nest Hub Max使用设备上的机器学习,因此无法在线共享面部识别扫描。Hub Max将成为谷歌面部识别的第二款设备,并于去年秋天发布了Nest Hello。在家中欢迎像面部识别一样亲密的东西也可以打开人工智能医疗服务的大门。

面部识别反弹

同时,面部识别软件目前是国家密切关注的主题。面部识别规则在周三的国会听证会上得到了两党的支持,实现了罕见的团结进步人士如亚历山德拉奥卡西奥 - 科尔特斯(D-NY)和一些保守的共和党人,他们同意国家暂停使用面部识别技术可能是必要的。

同样在周三,亚马逊股东拒绝了停止向政府出售Rekognition的提议,至少有一位国会议员表示应该增加通过立法的决心。投票后不久,众议员Jimmy Gomez(D-CA)表示,股东决定使国会的行动更为重要。

亚马逊的Ring家庭安全公司本周也面临一些反对,因为纽约州立法者提议立法禁止面部识别,以确定一个人的“危险性”。该法律直接针对亚马逊今年早些时候提交的用于识别罪犯和可疑人员的专利技术。

算法正义联盟创始人Joy Buolamwini分析发现,Rekognition缺乏准确识别女性,年轻人和皮肤黝黑的人的能力。AWS AI和政策领导者试图诋毁这项研究,这一努力受到了一大批AI研究人员的谴责。

“我不希望看到一个专制监视国家,无论是由政府管理,还是由五家公司管理,”Ocasio-Cortez在周三听证会后告诉BuzzFeed,并补充说她关注的是面部识别的传播。 “威权主义和民族主义的全球崛起。”

Ocascio-Cortez可能会用相同的画笔描绘所有五个科技巨头,但人们区分出售面部识别的公司和ICE以及使用面部识别来销售商品或个性化智能显示结果的公司。

谷歌的面部识别远非无辜;在Rekognition错误识别黑人女性为大猩猩之前很久就受到了批评。谷歌还向警方提供信息,以追踪嫌疑人的位置历史,并跟踪Android智能手机上的大量活动。但谷歌并没有向警方或ICE出售面部识别。谷歌副总裁去年12月表示,该公司不打算在“处理重要技术和政策问题之前”提供面部识别API。

亚马逊能否向警方出售面部识别并将其放入人们的家中?

我们还不知道消费者将如何应对Nest Hub Max的面部识别功能,但它可以证明是智能显示器市场的关键差异化因素。

面部识别的独特性 - 识别人脸的亲密性以及它可用于实时跟踪人的运动的方式 - 是导致主管Aaron Peskin将其称为“独特危险和压迫性技术”的原因。如果目前对面部识别软件的强烈抵制使Rekognition名称继续被玷污,那么任何使用该技术推出设备的努力都可能使公司处于主要劣势。

隐私期望因人而异,但每家计划将具有情商和面部识别软件的环境听力设备作为亲密销售技术的公司将面临消费者的信任试金石。

公司可能会认为自己是由隔离的部门组成,但如果亚马逊推出使用面部识别的Echo设备,普通人可能不会区分出售给警察的面部识别和面向家庭内部个性化的面部识别。

Alexa之前以可怕的方式侵犯了用户隐私,通过记录并与助理发送对话给另一方,并允许员工听取人们与Alexa的交流。不受管制的面部识别技术可以将这些赌注提升到一个全新的水平,而Rekognition正迅速成为监控资本主义的典范。

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