三星与Bixby一起获胜的计划是为第三方开发商提供支持
布兰迪斯大学和加州大学洛杉矶分校的校友Adam Cheyer拥有计算机科学和人工智能学位，对数字助理知之甚少。他曾在SRI International的人工智能中心领导了Learns and Organizations(CALO)项目的认知助理项目，该项目旨在将尖端的机器学习技术整合到一个与平台无关的认知助手中。Cheyer是Siri的创始团队，Siri是苹果公司在2010年以2亿美元收购的同名AI助手技术背后的创业公司。他共同创办了Viv Labs，该公司在花了四年时间开发了一个旨在处理复杂的辅助平台后于2016年隐身起步查询。
三星以大约2.15亿美元的价格于2016年10月收购了Viv，并且不久之后，Cheyer及其同事要求将其创业公司的技术应用于公司的Bixby助手，该助手于2017年3月与三星Galaxy S8和S8 +一起推出。-他们的劳动果实比克斯比2.0-在2017年10月在三星的比克斯比开发者大会上首次亮相，并正式启动对银河注9在2018年八月。
如今，Bixby已在200多个国家和超过5亿台设备上销售，其中包括三星的Family Hub 2.0冰箱，最新一代的智能电视产品系列，以及包括Galaxy S，Galaxy Note和中端Galaxy C在内的智能手机和平板电脑系列。 ，J和A.(今年的某个时候，第一个内置Bixby的智能扬声器--Galaxy Home- 将加入俱乐部。)在功能方面，Bixby已经学会识别成千上万的命令并讲德语，法语，意大利语，英国英语和西班牙语。感谢最新发布的开发人员工具包--Bixby Developer Studio--它支持比以往更多的第三方应用和服务。
但是Bixby团队面临着艰巨的挑战，也许是他们中的主要挑战。市场研究公司Ovum估计，截至2018年11月，6%的美国人使用Bixby，而分别使用Alexa和Google智能助理的人数分别为24%和20%。为了深入了解Bixby的发展以及对未来可能发生的一瞥，VentureBeat今天在布鲁克林举行的Bixby开发者会议之前与Cheyer进行了交谈。
这是我们讨论的轻微编辑的成绩单。
VentureBeat：我想更多地了解Bixby市场，Bixby即将推出的应用程序商店。客户可以期待什么?他们是否必须搜索Bixby应用程序并手动添加它们，或者他们是否能够启动带有触发词和短语的应用程序?
Adam Cheyer：Bixby Marketplace最终将作为Galaxy Store，应用程序商店[Galaxy手机，Samsung Gear可穿戴设备和功能手机]的一部分提供。三星致力于拥有一个可以购买应用，观看面孔和其他物品的地方。此外，您还可以在那里找到胶囊，而开发商在三星的高级开发计划中提供的胶囊将有关键位置。但我认为与市场互动的最酷方式将是通过Bixby本身。
您可以采取多种方法。一个是Bixby Home，这是Galaxy手机主屏幕上最左边的仪表板。在[智能手机]上，您只需点击Bixby按钮并滑动即可查看各种类别的精选胶囊和其他胶囊。
您还可以通过自然语言自动发现Capsules。例如，如果你说“让我乘车前往旧金山”，Bixby会回答“嗯，你现在没有启用任何rideshare供应商，但是这里有几个供应商。”你会被提示尝试[不同的选项]，并决定你是喜欢一个品牌，另一个品牌，或两者兼而有之。如果启用多个，Bixby将默认询问您要使用哪个。
此外，如您所建议，您可以使用名称或短语调用Capsules。例如，你可以说“优步，让我去旧金山。”
VentureBeat：对。因此，最终，开发人员能否为语音体验收费 - 无论是胶囊本身还是胶囊功能?我想象的东西类似于亚马逊的技能内购买，它支持一次性购买和订阅。
谢尔：当然。Bixby Marketplace的第一个版本将不会出现我称之为“高级胶囊”的内容，这意味着付费应用或订阅应用。但我们正在努力做到这一点，我们很快就会发布一些声明。我们知道世界的内容提供商需要谋生，我们绝对会支持这一点。
Transactional Capsules可以收取费用 - 我们有像Ticketmaster和1-800-Flowers这样的供应商，他们今天接受购买，我们努力降低商业合作伙伴的购买摩擦。如果你已经在三星生态系统的任何地方保存了你的卡片，Bixby就会知道它 - 你只是说“送一些鲜花给我的妈妈”，而1-800-Flowers Capsule会说“很棒 - 你想要吗?用普通卡付款?“
此外，我们还为Uber等合作伙伴提供OAuth支持，这些合作伙伴的用户帐户中存有卡片。您可以附加Bixby并为其授予帐户访问权限，以便您可以在这些合作伙伴的付款流程中进行购买。
VentureBeat：您最近向Bixby添加了新语言 - 他们加入了英语，韩语和普通话。在将Bixby带到新的领域时，团队面临的一些本地化障碍是什么?
Cheyer：我们正在努力每年推出至少五种新语言，我们可能会在未来推出这种语言。
我们相信，提供合适的工具并构建可扩展的生态系统将使全世界的开发人员能够为最终用户创建出色的内容。在全球化方面，这一点尤为重要，因为这意味着我们无需对每项服务进行本地化。相反，我们提供了一种在每种语言中具有相同功能的平台。
VentureBeat：关于开发者工具的问题，Bixby团队是否研究过亚马逊和谷歌采用的神经声音?我指的是深度神经网络产生的声音，听起来比上一代合成声音更像人类。
Cheyer：我不会宣布任何尚未投入生产的内容，但我会说三星不仅在文本到语音方面具有重要的能力，在语音识别方面也是如此。人工智能正在取得重大进展，神经网络的声音无疑是其中之一。自动语音识别(ASR)中还有很多工作要做 - 我们正在从隐马尔可夫模型方法转变为纯粹的端到端神经网络 - 我们看到ASR模型从云端移到边缘设备，如手机。
我们肯定已经意识到这一切，你可以放心，我们正在努力解决这些问题。