未成年人游戏退费，家长还能“甩锅”吗？

近年来，随着未成年人沉迷游戏并产生大额消费的现象频发，“游戏退费”成为社会关注的焦点。然而，家长是否能简单地将责任推给游戏平台，进而要求全额退款呢？答案并不绝对。

首先，游戏企业确实需要承担一定的社会责任。例如，《中华人民共和国未成年人保护法》明确规定，网络服务提供者应对未成年人使用其服务设置相应的时间管理、权限管理等功能。若企业未尽到这些义务，则可能面临监管处罚甚至诉讼。因此，当未成年人因缺乏自控能力而过度充值时，家长有权依据相关法律法规向平台提出合理诉求。

但同时也要看到，家长作为监护人同样负有不可推卸的责任。现实中，不少案件显示，部分家长疏于对孩子的行为监管，甚至默许或主动协助孩子进行支付操作，这无疑削弱了退费请求的正当性。此外，根据《民法典》，八周岁以上的未成年人属于限制民事行为能力人，其超出自身年龄和智力水平的大额交易行为原则上无效，但这并不意味着所有情况下都能成功追回款项。

综上所述，在处理未成年人游戏退费问题时，双方都需反思自身行为。一方面，游戏企业应进一步优化防沉迷系统；另一方面，家长也应加强家庭教育与监督，避免将矛盾简单化为“甩锅”行为。唯有共同努力，才能真正保护好未成年人健康成长。

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