在谷歌的秘密垃圾视频AI内部保持YouTube主页清洁
YouTube上充斥着极端和误导性的视频,该公司因为没有采取足够措施限制沉船而受到批评。但谷歌部门设法清理的一个地方是YouTube的主页。
在幕后,谷歌已经部署了人工智能软件,可以在没有人工帮助的情况下分析大量视频片段,解读令人不安的片段并将其从应用的主页和主屏幕中阻止。据熟悉该项目的三位知情人士透露,它的内部名称是“无用的视频分类器”。
该系统以前没有报道,在吸引和关注YouTube主页上的观众方面起着关键作用,为一系列新的广告进入视频服务奠定了基础。
据一位前YouTube员工称,谷歌早在2015年就对该分类器进行了测试,但是在2017年儿童视频发生一系列丑陋事件后,广泛部署了分类器。一集被称为“Elsagate”,其中有一些热门视频展示了迪士尼公主在各种不幸的情况下。那一年,YouTube也面临着一系列广告商的抵制,因为这些视频可能会影响销售。
谷歌发言人证实,该公司有一个分类器可以为YouTube主页以及推荐其他剪辑的“观看下一个”面板进行屏幕截图。该系统分析来自用户的反馈,这些用户报告具有误导性,clickbait-y和轰动性的视频。它还会收集有关受众保留,喜欢和不喜欢的其他数据。
这表明YouTube能够调节令人不安的内容的传播。然而,现任和前任员工表示,当资金岌岌可危时,公司只会认真关注问题,或者 - 在恐怖内容的情况下 - 外部压力迫使其采取行动。
无用的视频分类器部分是由财务激励措施驱动的。随着越来越多的人使用智能手机上网,他们越来越多地直接访问YouTube的应用和网站,而不是在线观看其他目的地的YouTube剪辑。
这对YouTube来说可能是个好消息。一位熟悉该公司的人士表示,当人们直接在服务上观看广告而不是互联网上的其他地方时,Google通常可以获得更多收入。他们要求不要分享私人信息。YouTube还增加了新的主页功能,包括“趋势”标签和个性化的剪辑轮播,从而使趋势倍增。
然而,问题在于,在主页上出现的一些热门视频非常令人畏惧 - 例如,有人打架或有人摔伤。一名前工程师回忆起一次内部会议,其中涉及一部男性生殖器视频的静止图像。这种类型的内容获得了点击,但它也使一些人远离主页,并成为潜在的宣传噩梦。YouTube的服务条款禁止色情内容。
这就是推动YouTube采用垃圾视频分类器的原因。该系统取得了成功,帮助摆脱了许多令人讨厌的剪辑的主页,并让观众回来。谷歌最近告诉营销人员,YouTube主页上的“观看时间”和应用程序在过去三年中增长了十倍。
谷歌发言人表示,我们于2015年开始测试clickbait分类器,我们在2016年大致推出了该分类器以改善用户体验。“它会查找歪曲视频内容的标题或缩略图,或包含令人反感的语言等。”
这个人工智能系统的价值在本月变得更加清晰,当时Alphabet Inc.的谷歌发布了针对YouTube不断增长的直接受众的新广告功能。
当用户滚动浏览YouTube的应用时,营销人员第一次可以在智能手机上进行促销活动。这使得视频服务看起来更像Facebook Inc.的Instagram,并且可以帮助谷歌获得更多目前流向社交媒体竞争对手的广告收入。
该公司不分享YouTube财经,但RBC Capital Markets估计该视频服务去年的销售额超过200亿美元。对主页受众的改进以及向他们展示广告的新方式可能会产生数十亿美元的额外收入。
不过,YouTube的AI软件只能做这么多。机器很难自动解析视频中发生的事情和内容,尤其是在没有剪辑文本描述的帮助下。每分钟都有超过450小时的视频上传到YouTube。该公司引用这笔庞大的金额来证明重复的错误。
斯坦福大学的研究员Serena Yeung表示,最新的人工智能技术在识别视频的内容和背景方面变得越来越好,尽管数据信号仍然“嘈杂”,前谷歌人工智能执行官Fei-Fei Li建议他说。
是否可以对软件进行培训,以便从单独的素材中识别出“打架”的内容?“你可以,”杨说。'它可能会有很多错误;它会在某些时候起作用,但不是所有时间都起作用。她不知道YouTube的垃圾视频分类器。
此时,YouTube已经大部分都放弃了广告商的抵制。广告公司iCrossing的首席媒体官Chris Apostle表示,营销人员对公司可以处理品牌安全问题更有信心。