2022年笔记本电脑和智能手机服务与支持满意度
2022-05-08 10:01:07
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导读 连续第五年，我们向读者询问他们在制造商服务和支持方面的经验。如果您的笔记本电脑或智能手机出现故障，您的表现如何?您的参与将有助于未
连续第五年，我们向读者询问他们在制造商服务和支持方面的经验。如果您的笔记本电脑或智能手机出现故障，您的表现如何?您的参与将有助于未来的买家做出决策，因此请务必参与!
在查找特定制造商的服务质量信息时，您通常依赖于其他用户报告的体验。由于终端设备的差异，客观、标准化的测试几乎是不可行的，为了能够排除个别偏差，需要进行大量的比较测试，因为通常正是这些情况也出现在众多论坛和社交媒体，因此可能会扭曲对制造商服务质量的看法。
因此，我们在服务质量方面进行调查，目的是尽可能多地获得由统一问题产生的数据，然后将其作为综合评估的一部分提供给所有读者。我们还想了解个别制造商的表现。我们现在连续第五年进行这项调查。
再次邀请所有在过去12个月内有过一家或多家制造商支持或服务经验的读者参与。这包括使用电话热线来解决有关调试或各种故障的问题，以及通过发送设备(也包括取货或带入)或使用现场服务进行的经典维修。
然后将对该调查进行编辑，并将结果发布并在Notebookcheck上免费提供。像往常一样，参与是匿名的，不需要注册!
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