Salesforce希望为您的销售带来更多力量
Salesforce推出了新的“无限”产品,对一些最有用的CRM工具进行了重大简化。在伦敦举行的SalesforceWorldTour活动中亮相(在新标签中打开),该公司表示,其升级的销售云平台产品将为销售团队提供将潜在客户转变为客户所需的一切。
新的统一平台总共包含八种工具和服务,将与Slack和Tableau等其他Salesforce产品一起工作,为用户提供真正的一站式服务。
新增功能包括ConversationInsights,它利用自然语言处理来分析音频和视频记录,不仅提供转录,还提供对竞争对手提及等关键字的洞察。
还有SalesEngagement,它为用户提供更清晰的报告,并允许管理人员设置自定义的工作流程和任务列表,以及SalesforceInbox,该公司称它们共同提供了“统一的销售体验”,可以消除混乱并改善客户接触点。
新产品中包含的其他全部由SalesCloudEinstein提供支持的新AI服务包括自动联系人、潜在客户评分、预测、机会评分、推荐连接、电子邮件洞察、管道检查和Einstein对话洞察。
“我们正处于一个新的销售时代,每个销售组织都需要从基于直觉的决策转变为数据驱动的决策才能取得成功,”销售云执行副总裁KetanKarkhanis说。
“公司需要将工作流程、自动化和智能结合起来的技术,以推动每个渠道的生产力和高效增长,现在有了SalesCloudUnlimited,我们的客户可以同时拥有这三者。”
MicrosoftVivaSales可与任何CRM平台配合使用,并直接插入Microsoft365套件以与Excel、Outlook甚至MicrosoftTeams等工具同步,直接绘制数据并减少因手动输入数据而导致的大量“忙碌工作”.
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