苹果正在为受影响的iPad Air机型推出维修和更换计划
苹果现在采用的是2019款iPad Air,目前已经确认受到黑屏问题的影响。苹果已经表示,将扩大对全球所有受影响的iPad Air(2019)机型的召回和更换计划。如果用户在iPad Air(2019)机型上遇到黑屏问题,可以前往苹果线下区域的苹果授权服务提供商处免费维修或更换。苹果还通过苹果维修中心在苹果零售店提供预约和邮寄服务。
苹果在支持页面详细介绍了影响部分iPad Air(2019)机型的问题。苹果指出,在屏幕变黑之前,可能会有短暂的闪烁或闪烁。这个问题在某些型号上是永久性的。据说受影响的设备是在2019年3月至2019年10月期间制造的。苹果明确表示,计划只覆盖第三代iPad机型,没有其他iPad机型。该计划将在首次零售后两年内覆盖受影响的iPad Air(2019)机型。
苹果还表示,可能会对维修计划进行限制或约束,具体取决于原产国或购买地。尽管该计划将为受影响的iPad Air(2019)机型提供服务,但最坏的情况将给予客户更换的权利。此外,如果iPad Air(2019)单元有任何可能影响维修的物理损坏(例如显示器损坏),苹果会先修复问题,这可能会导致费用超过免费服务或更换费用。
第三代iPad Air于去年3月发布。这款平板电脑有一个10.5英寸的LED视网膜显示屏,由A12 Bionic芯片供电。可以升级到iPadOS 13.1.2,有3GB/64GB和3GB/256GB两种存储模式。IPad Air(2019)有一个800万像素的后置摄像头和一个700万像素的前置摄像头。它有立体声扬声器,“主页”按钮上有一个前指纹传感器,以及一个不可拆卸的8134毫安时电池。第三代iPad Air有太空灰、银、金三种颜色可选。
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