Smartcom确定通往值得信赖的客户电话的路线

Smartcom首席执行官CJ Green表示：“公众对这款手机的信任已经减弱。”

他指的是人们如何更加意识到安全的必要性和“伪造”等活动的危险性。在这种情况下，欺诈者使用电话诱使某人分享私人信息。

对于想要与客户交换重要信息或开展活动的真实企业来说，此类骗局也将使事情变得复杂，尤其是在2018年《通用数据保护条例》 (GDPR)带来的限制之外。

格林说：“现在，公司不能打私人电话(除非他们同意接听电话)。”“他们根本不允许这样做。”

但他认为自己找到了一个完美的解决方案，通过自己公司Smartcom提供的技术，用户可以更加信任企业发送的真实电话。

该公司提供专有服务，使该公司能够通过个性化的私人品牌屏幕呼叫选择加入的客户。这个想法是，当用户看到这条消息时，他们更有可能接听电话，而不是看到电话号码。他们彼此不认识。

Smartcom交付负责人Brett Jacobs解释说：“这不仅意味着在你的手机上有一个电话号码，还意味着展示品牌形象——实际上是公司想要展示的任何东西。”

这项技术可以集成到公司现有的应用程序中，这些应用程序与其他服务一起提供给客户。它不需要任何其他下载，这意味着一旦智能组件应用编程接口集成到客户的应用程序中，他们的客户将在下次更新中获得智能组件功能。

加密

格林解释说，这项技术背后的ID也经过加密和保护，为客户提供额外的安全性——这是Smartcom精神的关键。

而且迹象似乎很有希望：在Smartcom的研究中，发现在原型阶段实施这项技术后，连接率从20%左右提高到80%。

格林第一次想到这项服务是在阳光明媚的佛罗里达州的一个海滩上。当时他不断接到不明号码打来的电话，同时向保险公司英杰华提出索赔——他说如果知道是谁打来的，情况可以更快解决。

2016年8月，也就是GDPR在当年4月到来的几个月后，格林开始正式制定一些解决方案。最终，他专注于Smartcom现在提供的解决方案。

到2017年夏天，格林已经申请了所有必要的专利，可以继续开发这项技术。

“我意识到我们对Smartcom有着前所未有的独特视角。对于最终用户来说，我们目前的目标是使用最简单、最便宜、最具商业可行性的解决方案。”

格林补充说，该公司经常进行严格的测试，并允许第三方审查该技术，以确保其安全性没有漏洞。

他说：“我们合作的公司对其在临床上的安全性也很偏执，”——进一步确保了所用系统的安全性。

承认

格林的公司被推荐参加埃森哲金融技术实验室组织的计划，也获得了久负盛名的行业奖项，从而获得了认可。他解释说：“金融技术创新实验室是欧洲最好的实验室，也是世界五大实验室之一。”

“每年，他们都会接受成千上万的申请人参加为期三个月的项目，该项目将70家成功的初创企业分为三四个产品类别——我们是我们的超大型企业之一。”

格林说，通过金融技术创新实验室，他可以将Smartcom推向金融行业的一些顶级CTO和CEO。其中包括投资者安迪昂尼斯(Andy Honess)和企业家克里斯康德(Cris Conde)，前者现在是该公司的董事长，后者也投资了该公司。

该奖项的获得者由在场的银行和保险公司投票选出。在入选前70家公司后，Smartcom在2018年获得零售流量类奖项。

机会

格林认为，今年是公司真正的机会之一，目前的投资将持续到2021年，这将是增长的一年。

他说：“像许多其他初创公司一样，Smartcom得到了投资者的支持，他们对公司未来的成功充满信心和忠诚。”

“计划是让Smartcom在2021年底和2022年初之前一直得到投资者的支持。”

该公司预计在开始盈利之前会亏损。格林预测2021年后的财务回报——齐心协力在未来五年达到2000万英镑。

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