维珍大西洋测试谷歌眼镜帮助航空乘客

维珍大西洋航空将使用谷歌眼镜进行测试，以及类似的可穿戴计算创新如何帮助航空公司帮助乘客从抵达机场、登机和起飞，甚至在飞行中获得体验。航空公司在2月11日开始了玻璃实验。这次飞行是结合最近的一项研究进行的，该研究收集了大约10，000名航空乘客的旅行状况和未来的数据。航空公司表示，这项研究的主要结果之一是，许多接受调查的乘客经常谴责如何减少过去几十年的飞行体验，这不再是一种令人兴奋、精彩和豪华的旅行方式。经常在过去。

这就是测试谷歌眼镜和类似设备的想法开始发挥作用的地方。

维珍大西洋航空公司IT总监戴夫布尔曼(Dave Boorman)在接受采访时表示：“虽然现在能坐飞机的人比以往任何时候都多，这很棒，但航空旅行变得如此方便，这一事实让许多乘客失去了一些光彩。”一份声明。“作为业内第一家测试谷歌眼镜(Google Glass)和其他可穿戴技术如何改善客户体验的公司，我们秉承了维珍大西洋(Virgin Atlantic)振兴事物、将创新置于飞行体验核心的悠久传统。”

该航空公司表示，从2月11日起，当乘客抵达伦敦希思罗机场时，其为期六周的谷歌眼镜试点项目将对乘客可见。“航空公司上翼的礼宾员将使用谷歌眼镜和其他可穿戴技术，提供迄今为止业界最高的技术和个性化客户服务。”

维珍玻璃计划与SITA(航空供应商)合作，后者为全球航空公司提供IT和通信服务。

两家公司表示，维珍大西洋和SITA将联合测试如何整合谷歌眼镜等设备，以改善客户的旅行体验，提高航空公司的效率。

据维珍大西洋称，使用眼镜，维珍大西洋人员将能够在机场见到上层乘客的姓名，他们将佩戴玻璃眼镜，可用于检查乘客的航班。航空公司的工作人员也可以用最新的航班信息和天气信息以及目的地的当地事件来更新即将到来的乘客。此外，维珍大西洋公司的人员将能够使用Glass转换乘客所需的任何外语信息。

未来随着这类技术的不断完善，航空公司人员甚至可以使用谷歌眼镜或其他设备访问他们的记录，从而确定其乘客的饮食和点心偏好。

该航空公司表示，在完成试点测试后，将对实验进行审查，看看未来是否会扩大。

布尔曼说：“我们将继续向前看，研究客户可能梦寐以求的创新技术。”“整个行业需要倾听这些乘客的诉求，不断创新，将航空时代带回黄金时代。飞行应该是一种乐趣，而不是一件小事。”

据该航空公司称，维珍大西洋公司的研究发现，全球42%的乘客报告说，飞行不如以前有吸引力了。“当被问及如何改善他们未来的飞行体验时，55%的人表示，机载Wi-Fi将是最具吸引力的方面，仅次于更大的窗口和更大的机载空间(60%)。”

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