在罗永浩直播工作室购买520玫瑰礼盒出现质量问题

针对5月15日晚在罗永浩直播间购买520朵玫瑰礼盒出现质量问题，CEO朱悦怡花了一段时间在关伟回应，称我们唯一能做的就是向用户道歉，并给予100%退款。谢谢老罗的报警。

朱月怡说我们原来放在货架上的玫瑰包装盒不能满足直播间的需求，所以我们把原来的包装盒换成了牛皮纸盒。由于花朵采摘后保持蒸腾和呼吸作用，失去水分，牛皮纸盒具有吸湿功能，不断吸收花朵释放的水分，导致脱水。这次因为怕降低礼品产品的面值，没有加一层塑料薄膜是个错误。

同时，除了花点时间给予100%退款和罗永浩团队对用户的补偿，花点时间还会对520当天再次下单的所有用户进行相同的现金补偿或等值鲜花(可以自由选择)，应该是满满的爱。