爱立信的研究显示 美国消费者愿意为5G付出更多

美国的消费者愿意支付5G以上的费用，而不是目前的4G服务 - 到2025年，我们20%的人可能会使用10倍于我们目前的数据。

这些是爱立信针对5G进行的消费者调查的一些调查结果。这家网络设备巨头对22个国家的35,000名消费者进行了调查，其中包括美国的4,500名消费者。该公司表示，该调查的广度和覆盖范围外推至全球10亿智能手机用户。

爱立信消费者实验室负责人Jasmeet Sethi表示，它最初调查了消费者对5G的认识 - 大约15%到20%的美国人熟悉这项技术 - 然后在提出更深入的问题之前提供了一些关于5G功能的教育。

科技公司“正在谈论高峰速度和覆盖范围，但他们很少谈论他们在5G中能真正实现什么，”Sethi在接受采访时说。“运营商和整个行业需要做的是提高认知度。”

长期以来，5G一直被吹捧为改变游戏规则的技术，能够大幅提升无线网络的速度，覆盖范围和响应能力。它的运行速度比目前典型的蜂窝连接速度快10到100倍。它比通过物理光缆进入你家的任何东西都快。延迟低于Wi-Fi提供的延迟。

经过多年5G网络的研究，超高速无线技术正在全球范围内推广。运营商正在打开他们的网络，几乎每个主要的Android手机制造商都在吹捧今年推出5G设备的计划。但对于许多消费者来说，5G带来的好处仍然存在不确定性。

揭穿5G神话

爱立信在其调查中检查了4个关于5G的“神话”：5G没有近期的消费者利益;5G没有真正的用例或溢价;智能手机是5G的唯一设备;当前4G数据使用模式准确预测未来需求。Sethi说，消费者调查揭穿了所有这些信念。

对于第一个神话，没有任何短期的消费者利益，爱立信发现消费者想要5G的首要原因，特别是在看美国时，是为了提高产能。Sethi说，居住在主要城市的人们面临4G网络连接问题，特别是在拥挤的地区。他们看到了通过固定的5G接入获得家庭宽带的机会。

至于没有人愿意支付5G的费用，爱立信发现在美国，消费者愿意为5G无线计划支付大约20%的费用。而早期采用者，我们这些希望尽快获得5G的人，愿意为他们的计划支付多达32%的费用。但消费者希望获得的不仅仅是更快的数据;他们还希望某些服务与他们的无线计划捆绑在一起。例如，一些运营商已经提供免费的Apple Music访问和4G数据计划。

大多数公司处理5G计划的方式是提供无限数据。但爱立信表示，美国十分之四的消费者希望看到包括新应用和服务在内的新计划。Sethi说，它们可能是不同的速度级别，不同的速度和延迟级别，或者也包含服务的不同层级。

“随着5G的问世，可能不得不重新审视我们考虑向消费者收费的方式，”Sethi说。“无限制的模式已经在某些服务上发挥作用。但当我们谈论更多身临其境的服务，如增强现实或云游戏时，消费者会说他们需要看到一个新的模型进入。”

一个例子可能是增强现实超级碗游戏。Sethi表示，消费者可能不愿意承诺按月订阅，但愿意为按次付费，每次付费或按次付费提供现金。它可能类似于在场地内使用AR服务的游戏通行证，以提供更加身临其境的运动观看体验。

新的5G服务

Sethi说，美国5G的首批使用案例将围绕娱乐和媒体展开。他说，还将有更多的增强和虚拟现实应用，而汽车将更长期地用于该技术。

在美国，消费者最想要的是能够取消他们的有线电视合同并通过5G服务传输视频。他们还希望在拥挤的区域拥有5G热区，在体育场等区域提供更高的速度和容量。对于美国消费者来说，第三大愿望是身临其境的AR运动体验，例如通过混合现实眼镜观看NFL比赛或智能手机，可以在他们面前展示微型3D领域，Sethi说。

在韩国，消费者更关注移动VR购物，而中国消费者则需要5G连接智能手机。在巴西和阿根廷等拉丁美洲国家，用户需要新的通信方式，如3D全息呼叫或新的AR / VR服务。

“当你向消费者询问用例何时成为主流时，他们的期望值非常高，”Sethi说。根据美国消费者的说法，大多数用例会在推出后的一年内成为主流。在全球范围内，他们会看到两到三年。“

爱立信调查显示，到2025年，五分之一的智能手机用户每月可以在5G设备上消耗超过200GB的数据。只有一半的智能手机用户希望移动蜂窝数据使用量增加超过5G，但用户认为他们每周会在家外的移动设备上消耗大约三个小时的视频。但实际数字可能更高。

“他们给了我们一个估计，但消费者总是低估他们使用的东西，”Sethi说。“如果你每天使用增强现实应用程序只需10分钟，那么仅此一项每月就会产生50GB左右。”

至于我们将用于5G的设备，大约一半的消费者认为智能手机仍然存在，但到2025年我们都将佩戴AR眼镜。而且需要其他5G设备，Sethi说。

“5G将需要一个标志性设备，”他说。“它很可能必须能够为消费者提供这种沉浸式媒体。无论谁出去创造设备类别，谁都将获益。”

标签： 爱立信