Datorama包括广泛的营销API和人工智能连接器库
Salesforce没有浪费太多时间构建Datorama,这是一个人工智能驱动的分析平台,于2018年7月收购,现在是Salesforce营销云的一部分。1月23日,CRM巨头宣布对Datorama进行重大更新,包括与各种数据源的更多连接,为企业提供更全面的视角和洞察,以了解其营销工作如何发展。
Datorama包括广泛的营销API和人工智能连接器库,可用于捕获、解释和分类来自数百种营销技术解决方案的营销数据(以及其他有影响力的数据类型,如销售、天气或经济信息)。通过连接所有这些数据源,营销人员可以获得一个统一的视图,他们可以使用该视图来测量、分析和报告广告系列的效果。
Datorama产品营销总监Jay Wilder告诉eWEEK,“我们新的营销云连接器将是今天所有营销人员的喜讯,他们希望将自己的支付、所有权和有机营销数据整合到一个视图中——简单而无缝”。“我们能够加速营销智能、测量和分析方面的创新,从而在所有营销云数据和所有其他营销数据中实现更明智的决策。这在市场上是独一无二的。”
简化数据源访问的措施是,当该领域有近7000个营销技术解决方案时,这些解决方案并不总是容易集成或交叉引用。
“如果我是营销云客户,这就是我需要的,”Nucleus Research研究副总裁丽贝卡维特曼(Rebecca Wettemann)告诉eWEEK。“每当我们与营销人员交谈时,他们都说他们有许多解决方案,并开发了他们需要解决的不同部分。这是一场噩梦。”
新的Datorama营销云连接器使营销人员能够通过单击按钮从营销云导入数据,并在其他重要指标旁边查看广告系列的效果。Salesforce表示,它还为新连接器提供了增强的报告、洞察和分析能力。营销人员可以使用Marketing Cloud Social Studio连接器查看社交媒体上的行业趋势,品牌健康和竞争消息如何影响Datorama中的整体营销表现,以及来自付费社交媒体、付费媒体、网络分析、销售数据等方面的指标营销或广告数据。
新的开发者特性。
Datorama开发人员门户也是新的,它允许IT专业人员和开发人员构建定制的集成和解决方案来满足独特的营销需求,例如新的连接器和创造性的可视化小部件。
Wilder表示:“通过结合营销和IT的优势,开发者门户可以为企业打造下一代解决方案,从而推动企业转型。“今天,每个营销人员都要求加快洞察与所有不同渠道和活动的行动的联系,因此这对整个联合客户群来说也将是一个可喜的消息。”
怀尔德说,定制连接器可以立即开发,也可以根据项目的规模和范围,需要几天时间。“我们为客户提供完整的文档和访问API,因此它是支持定制开发的一站式商店,”他说。例如,一旦构建了自定义连接器或可视化,客户就可以立即开始使用他们的解决方案
在其他功能中,开发人员门户使开发人员能够为自动化任务构建自定义脚本,例如配置新用户和权限、更新治理策略和全局数据连接设置或KPI公式,以及创建个性化工作流以匹配业务流程。在可视化方面,Datorama现在为营销人员提供了更多选项来查看其广告系列的效果,并让他们使用一系列编码语言在Datorama中创建自定义可视化或小部件。
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