据报道16英寸MacBookPro存在针对某些用户的MagSafe充电问题

Apple的MacBookPro16英寸据报道，存在故障，这意味着一些用户发现笔记本电脑在特定情况下无法使用MagSafe连接正确充电。正如MacRumors所指出的那样，根据Reddit(以及该技术网站自己的论坛)上受影响用户的报告，据称这里发生的事情是MacBookPro在完全关闭时无法充电。

重要的是要注意，这是一种特定情况，即关闭笔记本电脑(关闭盖子)然后连接‌MagSafe‌电缆，此时在有问题的情况下它只会闪烁琥珀色(带有充电音效)并且不给电池充电。但是，如果在MacBookPro开机时连接充电器，然后关闭笔记本电脑，它会正常充电。

正如MacRumors指出的那样，虽然Apple有一份支持文档，说明充电时出现闪烁的琥珀色灯的情况，但该帮助似乎对这些报告的失败没有任何影响。

那么，根据受影响的MacBook用户的报告，这里发生了什么?更重要的是，是否有任何修复建议?

上述Reddit帖子的原始海报指出，Apple技术支持提供了一个解决方案，该解决方案有效，但只是暂时的。他们声称支持团队承认Apple已经“意识到这个问题并正在调查”，并被建议作为一种解决方法，即在睡眠模式下充电，或打开盖子，或如上所述，在关机前连接MagSafe充电器笔记本。

该线程上的第一个回复抱怨完全相同的问题，并指出Apple将更换他们的16英寸MacBookPro(在用户运行各种诊断测试之后)。

在MacRumors线程中关于此事的答复中，各个受影响的所有者推测这是一个macOS软件错误，并且还与何时开始快速充电有关(有趣的是，声称是如果您使用除随附的140W型号以外的其他充电器使用MacBookPro，您将不会获得快速充电或此错误)。

那么，如果Apple确实按照建议的方式调查了该问题，那么就有希望通过macOS更新进行修复。

标签：