在过去四年中全球范围内企业对AI的使用增长了270

看来公司终于对人工智能产生了兴趣，以发展自己的业务。在过去的四年中，实施这些技术的企业数量增长了270%。在过去的一年中，采用率增加了两倍。根据Gartner，Inc. 2019年CIO调查，所有行业的组织都在各种应用程序中使用AI，但在人才严重短缺的情况下苦苦挣扎。

“四年前，人工智能的实施非常罕见，只有10%的受访者表示他们的企业已经部署或不久将部署人工智能。Gartner杰出研究副总裁克里斯·霍华德(Chris Howard)在新闻稿中说，到2019年，这一数字已跃升至37%，四年内增长了270%。“如果您是CIO(首席信息官)，而您的组织不使用AI，那么竞争对手很可能会这样做，这应该引起关注。”

为了得出结论，Gartner收集了来自89个国家/地区主要行业的3,000多位CIO受访者的数据，这些收入分别代表15万亿美元的收入和公共部门预算以及2,840亿美元的IT支出。

细节

人工智能的部署从2018年的25%增长到今天的37%。调查称，这种飞跃的原因是，人工智能功能已经显着成熟，因此企业更愿意实施该技术。霍华德补充说：“我们距离可以完全接管复杂任务的通用人工智能还有很长的路要走，但是我们现在已经进入了人工智能增强型工作和决策科学的领域，我们称之为'增强型智能'。”

调查指出，首席信息官已经意识到可持续的数字化转型和任务自动化是齐头并进的。人工智能已经成为每个数字策略不可或缺的一部分，并且已经在各种应用中使用。调查结果显示，有52%的电信公司部署了聊天机器人，而38%的医疗保健提供商则依赖于计算机辅助诊断。人工智能的其他操作用例是欺诈保护和消费者分散化。

易于

调查报告补充说，与AI合作的企业越多，部署挑战就越清晰。Gartner研究界调查的百分之五十四的受访者认为技能短缺是其组织面临的最大挑战。

“为了保持领先地位，首席信息官必须具有创造力。如果没有可用的AI人才，则另一种可能性是为具有统计和数据管理背景的员工投资培训计划。一些组织还与生态系统和业务合作伙伴创造工作份额。”霍华德说。

数字革命

去年10月，Gartner分析师在奥兰多的Gartner研讨会/ ITxpo上发表了一项调查结果。他们发现数字业务已在2018年达到转折点。49%的CIO报告说他们的企业已经改变了他们的商业模式或正在改变他们的商业模式。

Gartner副总裁兼杰出分析师安迪·罗瑟尔-琼斯(Andy Rowsell-Jones)在活动中说：“我们在这里看到的是向第三代IT时代(数字时代)过渡的里程碑。”“最初，首席信息官们正在从信息技术作为一种手段转变为信息技术作为一种工业关注点。今天，在我们启动首次CIO议程调查20年之后，数字化举措以及增长是2019年CIO的首要任务。数字化已成为主流。”

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