人工智能现在可以改善您的业务的5种方法
成年技术被称为人工智能,正在全世界吹着大风,在各个领域上扬起灰尘,并在学者之间引发了关于人类命运的学术论述。关于“机器人正在接管”的说法令人难以忍受,因为它在员工之间引起了恐慌。《 2017年麦肯锡全球研究所报告》重申了这一主张,并揭示了到2030年,将有大量人被迫获得新技能,因为他们的工作将由机器完成。
从调查结果WorkMarket 2020年在(视)报告:什么AI和自动化真的意味着工作表明,雇主不得困扰,相反,如果他们是开放的人工智能在工作场所的前景。78%的业务领导者认为,通过人工智能的自动化投入,每年可以节省360个小时。该报告还显示,虽然只有29%的员工对工作场所的自动化感兴趣,但52%的雇主对此很感兴趣。这些数字基于人工智能对双方的影响。
以下是五个原因,超过一半的雇主对人工智能感兴趣。
1.人工智能将减少员工支出。
组织在员工福利上花费了大量资源。2016年,美国公司在员工学习和发展上的支出超过700亿美元。他们还努力提供具有竞争力的员工福利,例如健康保险,牙科保险,灵活的支出帐户,带薪休假和额外带薪休假等。做出这些承诺是为了赋予员工更高的绩效和生产力的能力,但是通常,结果却低于投资。
让机器人执行员工执行的某些任务意味着员工人数减少。最终减少了员工支出预算,节省了用于其他生产活动的公司资源。
2. AI消除了浪费的时间。
根据Red Letter Days for Business的《 2017年工作场所生产力报告》,英国员工每年在浪费时间上的花费超过4亿天。同样,AtTask和Harris Interactive进行的工作场所研究表明,美国员工仅将其时间的45%花费在履行其主要职责上。他们下半小时的工作时间会怎样?他们花在对组织无益的“其他事情”上。这意味着雇主要为员工的不正常工作付钱。
有了员工的这种疏忽,解决老板资源浪费的任何方法都是值得欢迎的发展。输入人工智能。例行任务可以自动化。这样,雇主不必担心工人没有按预期做事。编程后,机器将按照规定的标准和准则执行任务。
3.人工智能做出正确的决定。
成功的企业依靠良好的决策而繁荣。准确的业务数据有助于做出正确的判断。NOW Entertainment的创始人Tony M Fountain解释说:“组织的决策基于可用的运营数据。当由于错误而导致数据不准确时,事情崩溃就只是时间问题了。”
当数据收集掌握在员工手中时,拥有巨大数据集的组织面临更高的风险。不管有多少,总是存在不准确的可能性。雇主可以通过使用人工智能获取业务见解和数据收集来避免此问题。
4. AI帮助最大程度地减少错误。
人为错误是不可避免的。这就是为什么应该防止它们的更多原因。工作场所中的人为错误可能会破坏组织的财务和声誉。员工很容易因身体和情绪状况而分心,造成有时无法弥补的损失。
工作流程中更少的员工意味着更少的错误。将人工智能用于工作可为质量管理创造有利的环境,严格遵循指定的准则来执行任务,并消除不可避免的人为错误所导致的误差。它可以同步流程链,简化切换过程,并防止手动流程中经常遇到的堵塞。
5. AI提供良好的客户服务交付。
客户关系是业务不可或缺的一部分,提供出色的客户服务是绝对必要的。
对于客户支持部门而言,迅速应对这种情况可能会不堪重负,尤其是在与庞大的客户群打交道时。为了更好地提供客户服务,雇主可以利用人工智能来增强客户体验。通过使用高科技应用程序,客户可以注册他们的问题并实时接收响应。
结论。
归根结底,每个人都希望获得更好的结果。尽管有人对人工智能持否定态度,但如果它对您有利,那么接受它是合乎逻辑的。从外观上看,老板将不用担心太多事情,因为他们的业务在人工智能的帮助下会更好地运转。
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