爱立信表示用户希望为新型5G设备和网络支付更多费用
欧洲运营商公开质疑客户是否会因为建设速度更快的5G网络来补偿他们，因此5G硬件供应商爱立信认为答案是肯定的并不奇怪。现在支持这项基于超过35,000个消费者访谈，22个专家访谈和6个焦点小组的22个国家的研究，表明许多用户愿意为5G设备和服务付费 - 假设5G提供超越更快速的真正新奇速度。
根据爱立信消费者实验室今天发布的研究报告，潜在的5G用户已经在质疑当前的智能手机外形和功能是否足以正确使用下一代蜂窝技术。最近有43%的iPhone用户怀疑类似设备是否会正确使用5G;50%的人认为AR智能眼镜将在未来五年内与智能手机同时发挥重要作用，而40%的人认为360度相机，折叠屏幕和全息投影功能将证明5G硬件的合理性。
手机和可穿戴设备并不是消费者期望受到5G影响的唯一设备。十分之六的用户认为，5G连接的家用机器人很快将成为富裕用户的身份标志，而40%的用户认为5G接入将成为汽车与燃油效率和发动机功率同等重要。
鉴于这些新功能，消费者开始期待他们自己的移动数据消费大幅增加。一半的受访用户认为他们的手机使用量将在5G上“显着增加”，而20%的人认为他们的手机数量会增加10倍，一个月达到200GB。预计视频将成为罪魁祸首，估计距家庭观看时间增加3小时，其中1小时将使用5G供电的AR / VR眼镜观看。
用户还希望为5G服务支付更多 - 但不是更多 - ，最重要的是从视频到游戏和AR / VR应用程序的娱乐体验。总体而言，三分之二的爱立信受访者表示他们愿意支付他们从这些5G服务中获得的额外价值，这些服务普遍预计将在两到三年内成为主流。早期采用者表示愿意为5G服务支付比4G服务多32%的费用，但平均而言，智能手机用户表示他们将支付20%的溢价，假设5G计划中包含新功能。
客户对5G的期望具体功能因地理位置而异。在美国，许多用户希望杀死价格过高或表现不佳的有线电视服务，转而支持5G流媒体，而韩国人希望开始购买移动VR，而中国用户则希望购买5G智能家居。此外，人口稠密城市的用户正在寻求缓解网络拥堵，他们希望5G能够解决这个问题。
同样有趣的是：根据这项研究，大多数消费者并不想为公司为5G提供的一些最热门的服务支付更多费用，例如无人机交付，AR增强型汽车挡风玻璃显示器或机器人。但是，运营商几乎可以通过任何涉及视频的内容吸引大众，包括使用5G直接流式传输到汽车，电视和其他设备。
爱立信正在将其研究视为一个神话破坏者，这表明它反驳了行业的观点，即客户不会看到5G的好处或不愿意为此付费，但现实情况更为复杂：似乎至少有这么多人他们希望在5G时代继续使用与4G相同的设备或服务，以及许多不愿意为“更快”的服务支付任何费用的人。
也就是说，该研究表明，有足够的消费者已经对5G的运营商感兴趣，因为运营商在铁热的时候开始罢工，所以没有必要等待未来的需求。唯一剩下的问题是人们最终会为新的5G设备和服务投入多少资金。