为G Suite开发CRM工具的Copper筹集了1500万美元

位于旧金山的谷歌G Suite客户关系管理(CRM)解决方案开发商Copper今天宣布，它已经获得了1500万美元的C系列融资延期，从5300万美元增加到6800多万美元。Norwest Venture Partners，True Ventures和GV(前身为谷歌风险投资公司)参与其中，新任首席执行官和前NewVoiceMedia高管Dennis Fois表示，这将推动该公司向欧洲，中东和非洲的扩张，今天该公司的业务量约为30收入的百分比。

“我很高兴加入Copper团队的智能员工，并继续引领像G Suite这样的生产力套件中CRM生活的转变，”Fois说。“传统上，CRM一直是为员工管理而构建的，而员工则害怕使用它，但Copper对于一个古老的企业工具的新鲜采取是令人耳目一新和平易近人的，而我们才刚刚开始。”

资本注入使Copper的总额增加超过1亿美元，其客户群在110多个国家拥有12,000家营销，房地产，技术，咨询和企业发展公司，其中包括Jeni的Splendid Ice Creams，Hello等知名品牌Fresh，Peugeot，RHR International，Voxel Group和Getaround。

Copper，由Zynga资深人士Chris Cheng和Jon Lee于2014年创立，提供一套工具，帮助组织团队和部门的文件，电子邮件和活动。它通过从Gmail帐户中抓取和捕获联系人，电子邮件和其他关键详细信息来自动化数据输入。其工作流程，管道和仪表板提供个人通知(通过环聊和其他渠道)，使员工能够从自定义视图中的预建模板，表面洞察和分析中发送电子邮件，并立即生成预测报告。

Copper集成了一系列存储和数据可视化平台，包括Dropbox，Box，Google表格，Data Studio和Drive，允许团队上传和共享帐户中的文件。其内置的排行榜，目标设定和活动报告模块可让团队成员和经理通过收入和其他指标看到表现最佳的人，并确定导致业务关闭的行动。

Copper在其营销材料中宣称其平台的稳健性，并指出大多数计划都包含故障转移功能，每日备份和灾难恢复服务。Copper还声称它参与了第三方漏洞扫描和渗透测试，以识别，跟踪和修复漏洞，并表示需要采取额外的预防措施，例如在传输和静止时加密数据以及使用基于角色的访问控制来调整文件访问。

此外，Copper定期审查用户名单，以确保CRM保持最新的角色和就业状态变化，并为员工提供安全意识培训。此外，Copper表示其系统符合欧盟的GDPR，美国注册会计师协会的SOC 2，安全公司TrustArc的认证以及Privacy Shield Framework。

Copper表示，平均而言，其客户认为销售报告增加了30%，销售周期缩短了35%，客户和潜在客户的响应时间缩短了36%。

Norwest Venture Partners的Promod Haque说：“自从2017年首次投资铜业以来，观察它们获得市场份额，继续创新并扰乱CRM行业一直令人难以置信。”“丹尼斯无法在更激动人心的时刻加入，我们期待着与他合作，因为他带领团队完成下一章的发展。”

对于基本订阅，铜每个用户每月收费19美元，其顶级商务层每个用户每月收费高达119美元，这增加了无限制电子邮件模板和批量电子邮件发送等功能，最多100个自定义字段和500,000个记录，500GB存储空间，单点登录，用户配置等。

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