大客户管理策略（大客户管理）

大家好，精选小编来为大家解答以上问题大客户管理策略，大客户管理很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

1、 关键客户细分

2、 只有精细细分大客户，才能更有针对性地服务大客户，充分了解大客户的需求，不断为其提供更高端的服务需求。

3、 提供个性化服务

4、 既然是大客户，就一定觉得和其他客户待遇不一样。这样的优越感会让客户对企业形成良好的依赖。

5、 建立服务体系

6、 对于大客户，企业内容必须建立完善的服务体系。只有这样，才能及时响应客户的需求，不断为客户提供更好、更快、更满意的服务。

7、 充分利用大客户资源。

8、 既然是大客户，就要有这个市场的相关资源。要注意维护好客户关系，获取更多的大客户资源，有助于企业更好地拓展业务。

9、 建立关键客户档案。

10、 对于大客户，一定要建立一个清晰详细的客户档案，详细记录客户的一切情况，这样在后面谈单的时候可以给出更多的信息作为参考。

11、 大客户在企业中占有一定的地位。如何维护和管理大客户，需要企业花更多的心思去研究和管理。只有和自己的内心建立关系，才能长久的保持坚定。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。

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