Spotify 在扩大创作者内容时寻求适度建议

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今天，Spotify 获得了一些关于内容审核的建议，TED 推出了一项新的订阅服务，Acast 允许其播客销售 NFT。

如果说 Spotify 上周对投资者的介绍有一个重要的收获，那就是 Spotify 正在全力投入创作者内容。首席执行官 Daniel Ek 认为他的公司的“Spotify 机器”将进入新的垂直领域，并将数百万新的创作者带到平台上。这种规模可能有利于公司的底线——但错误信息和其他危险内容潜入的可能性并非如此。因此，Spotify 周一宣布，它已经与一些语音和技术方面的顶级专家进行了争论，为公司提供建议。

Spotify 安全咨询委员会由18 名成员组成，由关注在线语音不断发展的学者、研究人员、企业家和倡导者组成。该委员会纯粹是咨询性的，对审核决定没有任何正式监督。该小组将每年开会多次，重点关注 Spotify 引起其注意的问题。

弗吉尼亚大学专注于隐私和安全的法学教授、理事会成员 Danielle Citron 表示，此举使 Spotify 已经在做的事情正式化。在过去的几年里，Citron 本人曾咨询过 Spotify 的信任和安全主管 Sarah Hoyle。

Citron 指出，根据她在 Spotify 的经验，该公司专注于领先于旨在针对或骚扰个人的内容。“他们正在努力工作，”她说。“他们拥有从一开始就构建的安全工具，知道将会有大量的内容。”

虽然预防和删除骚扰和暴力内容相对没有争议，但 Spotify 还必须应对被视为危险错误信息的更棘手问题。沃顿商学院营销学教授 Z. John Zhang 研究了商业因素如何影响社交媒体公司的内容审核政策，他表示，公司如何处理这个问题可能对其业务至关重要(以及谁不参与理事会)。一方面，被视为有害的信息的扩散可能会关闭(有时是付费的)客户。另一方面，该平台需要在意识形态上具有包容性，否则可能会疏远那些认为自己的观点被针对的受众。“这是 Spotify 需要保持的平衡，”张说。“这是一项非常非常困难的工作。”

然而，内部政策可能不是 Spotify 可以使用的唯一工具。张说，提高制作播客或有声读物的价格可以避免一些不擅长的事情。“一个好的定价机制也可以使内容审核工作更容易，”他说。

到目前为止，进入门槛很低。Spotify 已经在为它的图书馆储存创作者谈话内容的路上做得很好，在此过程中对笨重且昂贵的音乐业务的依赖程度降低了。在很大程度上要归功于 Spotify 在 2019 年收购的 DIY 播客平台 Anchor，该流媒体现在拥有 400 万个播客，自 2020 年以来增长了四倍。现在，Spotify正在进军有声读物，使创作者能够上传自己的内容并允许听众至少免费访问其中一些。这是要筛选的大量新内容，而众所周知，调整音频内容非常困难。

今年早些时候，Spotify 因对乔·罗根 (Joe Rogan) 播客中的医疗错误信息采取不干涉的做法而受到严厉批评。但是，尽管有数以千万计的耳朵在 Rogan 上，但不太受欢迎的播客更容易在雷达下飞行。Spotify 发言人 Taylor Griffin 表示，该公司“利用人工审查和技术机制相结合，帮助确保内容在平台上合规。”

香橼说，关于如何适度，没有简单的答案。主要依赖用户报告有害内容的系统让很多东西落入了裂缝，而人工智能可能是一个错过上下文线索的“钝器”。“我的感觉是，他们将尝试在确保信任水平和防止伤害的方法上发挥真正的创造性，”她说。

独家：TED 在 Apple 播客上推出新的播客订阅

TED 为其流行的播客推出了一项订阅服务，称为TED Audio Collective Plus。该订阅仅在 Apple Podcasts 上提供，可以让听众提前收听一些节目和其他无广告的节目。

与 Jen Gunter 博士合作的 Body Stuff(目前是 TED 在 Apple 播客上排名第一的节目)、The TED Interview和Far Fung with Saleem Reshamwala将在没有广告的情况下提前一周提供给订阅者。许多其他顶级节目(但不是全部)将通过 Audio Collective Plus 无广告，包括TED Talks Daily、TED Business和How To Be a Better Human(这是 Spotify 上的顶级 TED 节目)。

每月 4.99 美元和每年 49.99 美元，Audio Collective Plus 的定价与TED 的会员计划基本相同。但是，虽然 TED 会员包括无广告收听TED Talks Daily，但它比播客更关注活动和社区。随着播客成为 TED 的一项更大的业务(该公司声称在其节目中获得 165 万次下载)，Audio Collective Plus 将使该公司有机会吸引超出其传统基础的付费客户。

Acast 周二宣布，它正在与 Spring 合作，后者是一项帮助内容创作者建立自己的在线商店的服务。新的合作伙伴关系将使 Acast 的播客能够销售 T 恤和手提袋等传统商品(音频行业只是喜欢手提袋)，甚至可以涉足风险更大的 NFT 世界。

Acast 推出了一个试点计划，其中有 11 个节目，包括Do Go On和Goes without Saying。似乎大多数商店都选择了传统的商品路线，考虑到 NFT 市场的发展情况，这似乎是明智的。

这就是今天的全部内容!有一个正常的一周。

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