亚马逊正在慢慢将Alexa变成一个完全自动化的虚拟助手

亚马逊正在对Alexa用户体验进行大量更改，所有这些都考虑到相同的想法：让虚拟助手更易于使用。最值得注意的是Alexa处理例程的方式发生了变化，开发人员现在可以创建这些例程并向用户推荐，而不是要求您手动构建自己的自动化。Alexa也开始与其他制造商的助手共存，亚马逊正在努力确保最重要的命令——比如“停止!”—无论您使用什么唤醒词，都可以工作。

亚马逊在其AlexaLive开发者活动中发布了这些公告，该公司宣布了一系列其他新的Alexa功能，主要面向开发者。他们可以增加购物技能，更轻松地支持Matter和其他智能家居系统，插入更简单的设置流程，并更多地了解周围环境。

但亚马逊知道，如果你找不到Alexa的华丽新功能或找不到它们或弄清楚如何使用它们，那么它们的任何一项功能都不重要。Alexa团队并没有构建新的UI或智能语音菜单，而是越来越倾向于让系统为您完成工作。Alexa团队副总裁AaronRubenson说：“我们希望让与Alexa交互的每个人以及连接到Alexa的设备都可以使用自动化和主动性，因为它非常令人愉快。”

对例程的更改是新公告中最明显的例子。用户仍然可以配置他们自己的例程——“当我说我要离开时，确保炉子关闭并关掉所有的灯”之类的事情——但现在开发人员可以将例程构建到他们的技能中并提供给用户根据他们的活动。“举个例子，”Rubenson说，“JaguarLandRover正在使用AlexaRoutinesKit制定他们称之为‘晚安’的例程，这将确保汽车被锁定，提醒客户充电水平或燃油水平，以及然后也打开监护人模式。”这是很多人可能喜欢但很少有人会为自己创造的东西，但现在他们只需要打开它。

Rubenson说，使用Routines的人是一些最粘和最一致的Alexa用户，他希望这些人继续拥有他们需要的旋钮来构建他们最奇怪和最疯狂的自动化。“但我们也认识到，并不是每个人都会迈出这一步，”他说。随着Alexa继续努力保持用户的参与度，在日常工作中增加一些主动性可能会使它们对更多人更有用。

语音助手总是会出现一个棘手的UI问题，因为它们不提供一系列按钮或图标，而只是一张你可以与之交谈或大喊大叫的白板。随着时间的推移，Alexa团队基本上试图让人们不可能说错话，从而消除了这种摩擦。这是其多助手支持背后的想法的一部分，它允许开发人员将自己的虚拟助手放在设备内的Alexa旁边。(亚马逊的最新合作伙伴是Skullcandy，因此您可以通过说“Alexa”或“HeySkullcandy”来与耳机通话。)

同样，亚马逊也在开发一项名为UniversalCommands的功能，无论您使用哪个唤醒词，运行Alexa的设备都可以执行某些关键操作。例如：您可以说“嘿Skullcandy，设置一个10分钟的计时器”，Skullcandy的助手不能这样做，但Alexa可以，因此Alexa可以自动处理。Rubenson将计时器和呼叫拒绝命名为任何支持Alexa的设备都应该能够处理的同样重要的事情，即使您没有与Alexa进行交互。Rubenson说，该功能将在明年推出。

当然，开发人员必须实施和利用这些功能才能让它们流行起来。亚马逊正在努力激励他们这样做：它正在改变其收入分享协议，以便开发人员保留其收入的80%而不是70%，并正在启动技能开发人员加速器计划，Rubsenson表示“将奖励开发人员采取行动我们所知道的这会导致基于我们拥有的所有历史而创造出一种高质量和引人入胜的技能。”这是代码：亚马逊正在向开发人员支付费用以提高技能。

不过，如果亚马逊能够让这一切顺利进行，它将朝着解决语音助手的一个大问题迈出一步：很难弄清楚他们能做什么，所以大多数用户默认使用音乐、灯光和计时器，这意味着开发者没有理由投资该平台，这意味着用户无事可做。通过同时使平台更强大并让平台代表用户完成更多工作，亚马逊可以让飞轮朝着另一个方向发展。你甚至不必帮忙。

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