点驱动被添加到销售导航器中 以实现更好的内容共享
LinkedIn在2016年夏天收购了PointDrive,并计划将内容和演示文稿共享应用程序与销售人员的Sales Navigator软件相集成。
现在,随着今天宣布PointDrive是销售导航器的一部分,这些计划已经实现。LinkedIn还宣布了Sales Navigator与客户关系管理系统(如Salesforce.com)集成方式的改进,这使得销售人员可以非常轻松地将Sales Navigator活动纳入其CRM平台。
这些公告是基于LinkedIn的目标,即让Sales Navigator成为一个参与系统,该系统使用传统的CRM系统作为记录系统。
LinkedIn Sales Solutions的产品负责人Doug Camplejohn告诉eWEEK:“CRM非常适合预测和了解销售团队的工作,但我们并没有真正专注于提高销售代表的工作效率。”"参与系统消除了每天记录你活动的繁琐工作."它通过从电子邮件和公司的客户关系管理系统中提取信息来做到这一点,如甲骨文、网络套件、糖客户关系管理和销售团队。
现在LinkedIn增加了带PointDrive的销售导航企业版,增强了与CRM系统的集成。新功能提供了更好的可管理性,包括单点登录和名为TeamLink Extend的新功能,这使得在LinkedIn中更容易与潜在客户联系。
在引入TeamLink Extend之前,销售代表可以搜索他们的个人LinkedIn连接或使用标准的TeamLink功能,该功能将公司中所有Sales Navigator座位持有者的网络聚集在一起。
但是,在大公司,不太可能所有员工都在LinkedIn上建立联系,也不太可能所有销售导航器的授权用户都建立联系。通过团队链接扩展,组织中的任何人都可以将其领英网络连接到团队链接池。
更大的网络让你更容易发现公司里是否有人与潜在客户建立了联系,并能自我介绍。领英表示,TeamLink Extend的前1000个席位将与每个企业合同免费捆绑。
PointDrive单独提供,每个用户15至25美元,现在与销售导航团队和企业版捆绑在一起,不收取额外费用。Kemp John表示,领英收购该公司后,申请成为领英的热门话题。
PointDrive被认为是通过电子邮件发送数据表、客户视频和演示文稿的更有效的替代方案,因为单击附件和链接的过程非常繁琐。
此外,PointDrive可以格式化材料以供移动和桌面查看。它还可以跟踪内容包中内容的阅读时间和内容(经收件人同意)。约翰说:“你会得到很多关于如何使用内容以及人们是否在观看内容的信息。”
Forrester Research的分析师玛丽谢伊(Mary Shea)在一封电子邮件中告诉Eweek:“LinkedIn所处的位置与CRM无关,更重要的是,他们希望让Navigator平台在整个销售组织中无处不在。”
Shea指出:“过去,许多公司只会购买一些Navigator许可证,以帮助其内部销售代表或客户主管进行探索。”通过增加更多的功能,给所有类型的卖家增加强大的功能,包括客户经理等人员,可以提升买家的体验。LinkedIn做好了全面增加牌照和用户的充分准备。"
“收购PointDrive就是这一战略的一个很好的例子;通过允许他们共享易于消费的干净包装和品牌内容,它可以帮助所有类型的卖家为买家提供更好的体验。”
至于更紧密的集成,到目前为止,将Sales Navigator活动记录到CRM中是一个手动且耗时的过程。但是新的销售导航功能叫做。
客户关系管理同步包括一个回写功能来自动化这个过程。
通过客户关系管理同步,您可以在iOS和安卓系统上的销售导航手机应用程序中记笔记、发送邮件或打电话。只需单击一下,它就会作为一项活动记录在销售代表的客户关系管理应用程序中。根据LinkedeIn的说法,CRM Sync目前可用于Salesforce,并将于今年在其他CRM平台上推出。
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